送料・関税・返品

見えている金額が、支払う総額です。

商品の代金、英国からの国際送料、日本側でかかる税。三つとも、ページに出ている数字の中にすでに入っています。玄関で配達員にお金を渡すことはありませんし、あとから請求書が届くこともありません。

そう書けるのは、この棚のものの多くが日本の関税表で無税だからです。ぬいぐるみや玩具は関税率表の第95類に入り、税率は「無税」。さらに個人が自分で使うために輸入する荷物は、小売価格の60%を課税価格として計算します。ですから、ふつうの大きさのご注文は国境を越える時点で何も発生しません。

金額が大きくなって課税される場合は、こちらが負担します。あなたに追加でお支払いいただくことはありません。

送料と最低注文額

送料は「一箱いくら」で決まります。中身の数では決まりません。ですから同じ箱に入るものが多いほど、一点あたりの送料は下がります。ご注文が ¥13,000 以上・2点以上からなのは、この一点に尽きます。英国から一点だけを一箱で送ると、送料が商品より高くなってしまうからです。

お届けは英国から追跡付きの国際便で、通常7日から14日ほどです。税関の状況で前後することがあります。

返品について

日本の通信販売には、法律で定められたクーリング・オフ制度がありません。特定商取引法第15条の3は、返品の条件を表示していない事業者について「商品の引渡しを受けた日から8日以内なら、購入者の送料負担で返品できる」と定め、条件を表示している場合はその条件が優先すると定めています。ですから以下がこの店の条件です。

商品がお手元に届いた日から7日以内であれば、理由を問わず返品を受けつけます。未使用であることも、箱を開けていないことも条件にしません。ブラインドボックスも同じです。

お気が変わった場合の返送料はお客様のご負担になります。国際返送は片道でおよそ2,000円から3,000円かかりますので、返品の前にご相談ください。こちらで解決できることもあります。

不良品、違うものが届いた場合、輸送中の破損は、7日を過ぎていてもこちらの責任です。返送料もこちらが持ちます。写真を一枚送っていただければ、返送より先に対応できることがほとんどです。

国際返品は時間がかかります。ふつう2週間から3週間です。進捗はこちらからお知らせしますので、お問い合わせいただく必要はありません。

売っているのは誰か

ご注文の契約相手は PoshLayer Ltd です。イングランドおよびウェールズで登記された会社で、Crazy Cherry の名前で営業しています。直接販売です。どこかのプラットフォームに出店しているのではなく、間に別の販売者や代理店は入りません。

• 販売業者 PoshLayer Ltd t/a Crazy Cherry
• 登記番号 17359605
• VAT No. GB526494372
• 所在地 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom
• 連絡先 hello@crazycherry.jp

商品は英国の実店舗で仕入れ、英国から発送します。同じ内容が全ページのフッターと、ご注文にお付けする領収書にも書いてあります。